Merchant Support Specialist
Kom jij ons gezellige support team versterken? Deze vacature kan zowel fulltime als parttime worden vervuld
Over de rol
Als Merchant Support Specialist heb je dagelijks contact met onze merchants (klanten), je helpt ze bij hun vragen via de telefoon, e-mail en chat. Deze vragen kunnen betrekking hebben op de ingebruikname, werking en rapportagefunctionaliteiten van onze software.
Je wordt uitgebreid ingewerkt door je collega’s van het Support team. Kennis van de techniek is dus niet vereist. Oplossingsgericht kunnen werken, een klantvriendelijke instelling, affiniteit met computers én uitstekende communicatieve vaardigheden wel.
De waarde die jij toevoegt
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
- Je hebt een klantvriendelijke, oplossingsgerichte, enthousiaste instelling
- Je bent bij voorkeur full time, maar minimaal 20 uur per week beschikbaar.
- Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal (Frans is een pre).
Wij bieden jou
- Een goed salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een gedegen inwerktraject: de inhoudelijke kennis brengen we je volledig bij
- De mogelijkheid je te ontwikkelen op het innovatieve gebied van Payments / Fin-tech
- Een informele én professionele werkomgeving in het mooiste kantoor van Enschede: Villa Schuttersveld!
- Gezellige lunch op kantoor
Over PAY.
Innoverend, onconventioneel, pioniers. Pay. is dé snelst groeiende Payment Service Provider van Nederland. Dankzij ons full-service omnichannel betaalplatform creëren ondernemers een snelle, veilige en frictieloze betaalervaring in hun webshop of winkel.
